本网讯（闫贝贝）为进一步提高客服中心员工的急救知识和意识，9月13日下午6时，新医三附院客服中心特邀急诊科郜峰主任和王丽娟护士长做急救知识技能培训。

郜峰主任通过PPT为大家声情并茂地讲授了心肺复苏、创伤急救、气管异物、创伤急救、急性扭伤等急救知识的紧急处理流程和措施。郜主任讲解清晰到位、语言诙谐幽默，赢得了大家的阵阵掌声。

理论讲解结束后，王丽娟护士长为大家演示了心肺复苏的具体操作流程及操作要点。大家兴致盎然地参与体验练习，护士长现场亲自指导。

大家纷纷表示此次培训非常有意义，收获颇丰,不但增强了自我保护意识，也为日后急救打下了良好的基础。