7月2日下午，按照医院党委《构建和谐医患关系工作实施方案》和《构建和谐医患关系全员培训教育计划》安排，我院在行政楼四楼大会议室举行了医院各系统代表的主题发言大会。医院领导，临床一线、行政后勤百余名人员参加了此次大会。

各系统代表经过充分的准备，在发言台上就本部门工作中如何构建和谐医患关系做了精彩的发言。大家的发言主题突出，特点鲜明，党群系统代表从“认清党政工团与临床一线的关系，进一步端正服务理念”到“医生护士围绕患者转，医技围绕临床转，党政工团围绕患者和全院职工转”；行政系统代表从“提高认识”到“立足本职、规范工作”；后勤系统代表从“增强服务意识，变要我服务为我要服务”到“急科室所急，急每位职工所急，认真做好后勤保障工作”；外科系统代表从“利用换位思考着手，强化服务理念，提高专业技能，加强医患沟通，努力营造相互信任的和谐关系”；内科系统代表从“改变以往‘只管病，不管人’的旧观念，到树立先‘人’后‘病’的现代人性化医学模式，时时处处为病人着想”，切实解决老百姓“看病贵、看病难”的问题；医技系统代表从“完善服务流程，到树立把为病人解除痛苦作为终生最高追求”；护理系统代表从“加强医患沟通,努力提高护理服务质量”到“用扎实的理论基础,科学严谨的工作态度,高度的责任心,优质的服务理念,营造一个优美的就医环境,赢得病人的尊重,使病人满意,让人民群众放心！”等诸多方面认真查找医患关系中存在的不和谐的因素。场下不时爆发出阵阵热烈的掌声。

党委副书记李照勇代表医院党委做了总结讲话并对全院职工提出了希望。希望大家在下一阶段的工作中，进一步提高认识，将“构建和谐医患关系”与“医院管理年”、“三优一满意”和“爱岗位、献爱心、争做人民健康好卫士”等活动结合起来，切实做到把患者满意作为工作的出发点和落脚点，进一步提高服务质量和管理水平，只要全院上下一心，思想统一，共同努力，“构建和谐医患关系工作”一定能取得明显成效，希望以此为动力推进医院各项工作又好又快地向前发展，以更加优质的服务为人民群众健康服务，为构建社会主义和谐社会做出更大的贡献。 （党办）

党群系统代表杨云发言

行政系统代表董冬梅发言

医技系统代表杨春华发言

外科系统代表陈晓珂发言

内科系统代表姜洪波发言

护理系统代表段爱红发言

后勤系统代表扬兴奇发言

党委副书记李照勇总结讲话