8月7日下午3时，郭航远院长应邀在我院行政三楼会议室讲学。我院副高级职称以上人员、中层干部、护士长参加听课。

郭航远院长是浙江大学医学博士，日本福井大学医学部博士后，浙江省跨世纪学科带头人（省“151人才”），享受国务院政府特殊津贴，中国医师协会心血管内科医师分会委员。浙江省最年轻的心血管病学教授、博导。现任绍兴文理学院附属第一医院（绍兴市人民医院）院长兼心脏中心主任、主任医师。作为第一作者已在国内外医学杂志上发表论文100余篇（其中被SCI收录24篇），独著或主编出版30部医学专著。

郭航远院长结合管理绍兴市人民医院的工作实例，深入浅出地对医院管理原则进行了讲解。他强调医院更应该注重人性化管理，为员工创造良好的工作氛围，为患者提供温馨的就医环境，给予患者更多的人文关怀，要以病人满意为标准。他还结合《论语》，提出儒学的“仁爱”思想与医学的真谛是一致的，医院人员要奉行“仁德”的思想，规范自己的行为方式、学习方式和思维模式。

会后，医院领导、郭航远院长一行人等和行政职能部门主要负责人在二楼会议室进行了座谈。各职能部门负责人分别结合自己的分管工作，向郭教授提出一些工作中遇到的实际问题。郭教授耐心地一一解答，并提出了合理的建议。

郭航远教授的讲学让大家更新了医院管理理念，提高了服务意识，进一步掌握了科学的工作方法，对我院管理改革起到了积极的促进作用。