随着《中华人民共和国侵权责任法》的出台，患者及其家属法律意识和维权意识的逐渐增强，护理人员面临的责任和风险越来越大，医院对护理管理的要求也越来越高。面对新形势、新要求，为了快速提高护理人员的应变能力、服务水平和抗击护理风险的能力，护理部近日特邀新乡医学院第二附属医院临床心理科主任陈佐明教授来我院为全体护理人员举办“护患沟通理念与技能”“心理应激与应对”专题讲座。

此次讲座，陈主任从护患沟通的基本方式、影响护患关系的因素、良好护患沟通的基础以及如何应对工作中的压力、快乐阳光做人等方面进行了详细讲解，陈主任生动有趣、诙谐幽默的授课赢得了大家阵阵掌声。

通过学习，大家进一步认识到，良好的护患沟通不仅有利于提高护理服务质量、促进病人康复，同时，还可以增加护患之间的信任感，减少医疗纠纷的发生。另外，大家还从陈教授的讲座中得到了如何快乐阳光工作和生活的处方，即在工作和生活中，不但要有目标和追求，还要学会微笑，学会热情，永远自信，乐于助人，尊重弱者，有同情心，学会合作，学会分享等。