台东圣母医院是一所为患者提供上门复健服务的医疗机构，其服务模式、服务理念和服务宗旨一直以来广受大陆医疗行业的瞩目。11月12日下午2点整，台东圣母医院院长陈良娟应邀来我院讲学，针对该院的概况和切合人性化的服务宗旨给大家做了讲解。

台东圣母医院在预防保健和医疗照顾上独具特色。他们通过保健的早期介入和复健医疗等形式，为患者提供全人、全程、全队、全家式上门服务。此做法不但提高了患者居家生活的品质，同时也相对节省了医疗成本，降低了人力、物力的支出。

圣母医院的医疗服务团注重的并非只是一个人的疾病，而是一个生病的人。除了提供专业治疗性和补充性的服务协助外，最重要的是以整体性观点了解患者，增强个人网络、照顾关怀、心理支持、辅助复健、无障碍空间环境、健康辅导，提升失能者的价值和尊严，使患者活在健康和希望之中。

通过陈良娟院长的讲解，大家对台东圣母医院有了一个初步的了解，对该院的服务模式有了新的认识。我院宁养院目前已开展医疗上门服务，这种人性化的服务模式和理念计划在全院推广，以此提高我院服务品质，打造医院服务品牌。