1月13日，我院护理部在三楼会议室召开了一场别开生面的护士长年终总结暨年初计划报告会。会议由梁爱华主任主持，各位护士长以饱满的热情、认真的态度、新颖的PPT总结2013年工作，畅谈2014年计划。

护士长们分别从护理服务及管理创新、护理质量与安全、科室文化建设、年轻护士业务水平及素养的提高、科研教学等方面对一年来的工作进行展示。骨外一科建立“疑难问题记录本”，年轻护士将工作中遇到的难题记录在本上，每周由高年资护士进行集中解答，对快速提高年轻护士的业务水平起到了积极作用。儿科用卡通图片转移患儿注意力，以减少操作带给患儿的不愉快记忆。心内科坚持给病人过生日，使病人在医院享受到家人般的亲情。泌尿外科介入科开展“我为患者倒杯水”活动，每天上午将水送至每位患者手中，晚上送水到床旁，用心交流，用爱感动每一位患者。眼科根据患者年龄段设计不同字号的健康教育单，以满足老年患者的需求。ICU为患者制作熊猫手套预防躁动病人意外脱管，既温暖舒适又保证了患者安全。耳鼻喉科创新健康教育模式，护士亲自示教鼻部手术后如何进食，既直观形象又突出专科特点。儿科、感染性疾病科、泌尿外科介入科、肿瘤科等利用微信圈、QQ群、公共邮箱等现代化通讯工具进行即时学习，使护士能第一时间掌握新的知识。她们通过创新提升服务、细节提升质量、文化提高素养，科研提高层次，行动打造品牌。  

报告会现场气氛热烈，亮点频出，掌声不断。通过这种图文并茂的汇报形式，不仅使护士长提升了运用现代工具交流的能力，也与大家分享了护理管理、服务的经验，对今后创新管理、服务模式，提高管理、服务水平等方面起到了积极的推动作用。大家纷纷表示，成绩已属过去，未来还须拼搏，在新的一年将共同打造全新的护理团队，在创建三级甲等医院的征程中，团结一心，携手并进，共创医院美好明天。