本网讯（闫蓓蓓）在文明创建热潮中，为进一步激发员工的工作热情，帮助员工树立“爱岗敬业、爱院如家” 的理念，8月16日下午6时，客服中心邀请医院关工委“五老”成员之一靳建华同志为客服员工上辅导课。

靳建华同志曾经是新医三附院副院长，大家都热情地叫他“老院长”。他以“我爱三附院”为题，从“ 三附院的过去、现在和将来”以及“三附院文化建设”等方面进行了热情洋溢、充满激情的演讲。老院长那种爱院如家、无私奉献的精神让客服工作人员感动，令她们钦佩，鼓舞了士气，激励了斗志。

客服人员决心以老前辈为榜样，传承爱院精神，切实转变工作作风，不断加强服务意识，以饱满的工作激情，认真做好本职工作。