我叫雷庆山，是市绿化处的一名离休干部。1993年因输血感染上了甲肝和乙肝。十年来，我奔波在北京和本市多家医院求医，病情都没有得到有效的控制，有时还因为医院的服务和收费问题而生气，对心理和身体造成了巨大的压力。2006年4月23日我又抱着试试看的心态来到了新乡医学院三附院感染疾病科就诊。由于当时对该院并不完全了解，因而说话自然十分生硬，但他们并不计较，从导医台到挂号室，从收费处到医保办公室，从门诊到病房，他们的工作人员始终面带笑容对我和老伴进行耐心、细心和周到的服务。特别是医院的感染疾病科病房是一个十分和谐友好的团队，医护人员的素质很高，待人朴实热情：“大爷，外面冷，出去多加件衣服”，“大爷，上下车小心点”．．．．．．每一句话都是那么平常，却又是那么温暖人心，让我有说不出的舒畅。

当然仅仅服务好还不行，病人来院是看病的，技术当然应是最重要的，三附院的医疗技术也让我心悦诚服。他们有一流的医护队伍，各项工作十分规范，技术也十分高超。比如静脉注射，以前我在其它医院住了20天院，因血管破坏，手上静脉穿刺已十分困难。该院的护士们知道我的担忧后，十分自信地告诉我：“请您放心，我们一定会让您满意。”在我住院的50天内，她们为了让我手背上已受损的大血管恢复，因而选择从小血管进针，这项操作的难度自然加大了许多，而三附院感染科的护士们都是神手，几乎都是一针见血，虽然50天扎针不离手，可我手上一点也看不出注射的痕迹，我的心里真是乐开了花。

治疗效果好自然让我们十分满意，但新乡医学院三附院是省级医院，来之前我们还是有点担心，怕医院的收费标准会很高，没想到他们的收费竟然是我看过的多家医院中最低的一个。传染科的郑桂兰主任是个医德好、医术精的人，在确定治疗方案上，她总是尽量根据患者的病情、年龄等情况制定有针对性的方案，不延长患者住院时间，不多开药，不加重患者的经济负担，这样的医院肯定会成为患者的首选医院。

很可惜，像新乡医学院三附院这样收费低廉、服务规范、医术精湛、医德高尚，让老百姓放心的医院，在我们新乡市由于种种原因，知名度并不高，受惠人群还不多，希望该院能多深入基层宣传，让更多的群众得到更有效的治疗。

“新乡医学院三附院质优价低服务好”，这是我通过自己在多家医院就医后说的心里话。

（口述：雷庆山 整理：董冬梅）