本网讯（张晓晓 文/图）11月15日下午15：00，我院在病房楼一楼党员之家会议室召开2023年住院患者及家属代表工休座谈会，行风建设办公室、护理部、客服中心、后勤保障部等工作人员及二十余名患友及家属代表参加，会议由行风办主任任振东主持。

会场气氛融洽，参会的患友及家属代表们结合住院切身感受畅所欲言，对医院服务质量及管理发展建言献策，并提名表扬了多名医护人员。在肯定医院工作的同时，对医院医护人员的医疗技术、环境设施、服务态度、医德医风、敬业精神等方面给予充分肯定和赞誉，表达了感激之情。也从不同的角度提出了很多中肯的意见和建议。各职能部门工作人员认真听取，一一记录，针对患者提出的问题，现场及时给予解释答疑，不完善的地方保障及时改进、尽快落实，确保广大患友在医院得到更好的医疗服务。

任振东向患友及家属的支持信任表示感谢，他指出患友对我们工作的认可是鼓励，对我们工作不足之处的批评是指导帮助，定期召开工休座谈会是医院医德医风建设的一项常规工作，旨在倾听广大患友及家属的心声与需求，也是借助“工休座谈会”搭建医护患连心桥，提供平台探讨医院服务与患友之间的距离，广泛及时地征求患友及家属的意见建议，查找医院工作中存在的细节性问题，促进医疗护理服务质量的进一步提高，确保广大患友在医院得到更好的照顾，感受家一般的温馨，为医院今后工作的提高提供有力保障。