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我院体检中心以优质服务赢得学校老干部好评

添加时间:2011-05-31 11:18:42 阅读次数:2403次

我院体检中心自成立以来,以“贴心服务、尊贵感受”为服务宗旨,并将“七心”服务落到实处。凭借优质的服务,一直深得群众好评。近日,在为新乡医学院老干部进行体检的过程中,我院体检中心的工作人员更是将服务尽量做到完美,赢得了老干部的众口称赞。

在为学校老干部体检的过程中,体检中心的医护人员认真做好前期准备工作,主动上门为老干部办理“老干部专属会员卡”(凭此卡该卡可享受折扣优惠和VIP服务)。体检时,体检中心选派优秀人员作为老干部体检助理,提前通知体检时间、注意事项,并安排车辆接送;为加强体检中心技术力量,安排临床学科专家负责体检项目,极大提高了体检质量;体检中心还为老干部们定制了营养早餐,为血糖高的人员配发专用早餐,并有小礼品赠送。

体检结束后,体检中心积极与各科室协调,加班工作,汇总老干部体检结果。安排高级职称专家审核并签署总检结论,并为每位体检人员建立健康档案,每份档案均采用专门订制的加密封皮。之后,体检中心和学院工会协商,将老干部的结果汇出后及时送到老干部处,并选派郭平主任、郑桂兰主任、杜伟主任等专家亲临现场,面对面为老干部提供健康咨询和指导。

体检中心将服务工作不断向深处开展,如建立体检人员信息档案库,在生日当天为老干部赠送鲜花和发送温馨短信;与学校老干部处协商,不定时为老干部开展健康讲座等。我院体检中心以真心服务,做足了品牌文章。