本网讯 近日，河南省卫生健康委员会印发了《河南省卫生健康委员会关于表扬2023年全省卫生健康信访稳定工作先进单位和先进个人的通知》，我院被评为2023年度全省卫生健康信访稳定工作先进单位，医务部医患关系科牛瑶同志被评为全省卫生健康信访稳定工作先进个人。

在过去的一年里，我院在防范化解医疗风险及信访工作处理中取得了显著成效，通过优化医疗纠纷的处理流程，规范处理流程等一系列有力举措，信访案件数量明显下降，信访案件处理效率和质量明显提高。

医院将以此次荣誉为契机，继续高度重视信访工作，完善工作机制，强化责任落实，强化源头预防，做好来访、不断提升信访工作水平。同时，医院将加强医患矛盾源头风险防控，积极解决患者的问题和困难，营造安全舒适的就诊环境，为健康河南建设做出更大贡献。（医患关系科 供稿）