一通电话，牵起生命希望

“六神无主之时，我想起了贵院义诊时留的联系方式。” 患者突发重伤后，家属陷入慌乱，第一时间拨通了我院事业发展部的电话。

接到求助后，医务部与事业发展部迅速联动，立即为该患者开通就医绿色通道。医务人员第一时间与家属取得联系，一方面详细询问患者具体病情，全面掌握伤情信息；另一方面积极安抚家属焦虑情绪，同时明确告知医院已完成各项接诊准备工作。

救护车抵达医院时，医护人员已在急诊门口提前等候。将患者直接转运至CT室检查，最大限度缩短术前准备时间，为后续救治抢占黄金时机。

专家会诊，7 小时攻坚难关

经全面评估腹腔、胸腔及肢体损伤程度，患者多系统损伤严重，病情极为复杂，我院火速集结多学科联合会诊，制定周密的手术治疗方案，精准完成肠管回纳、胸腔损伤修复及掌骨骨折切开复位术等操作。这场与死神的较量从19时持续至次日凌晨2 时，最终成功稳住患者生命体征。

术后守护，护航康复之路

成功实施手术后，患者被转入重症医学科进行后续观察和治疗。重症医学科医护人员24 小时不间断监测患者生命体征，根据病情变化及时调整治疗方案。