尊敬的患者及家属朋友们：

根据国家、省市卫健委要求，为向广大患者提供更优质的服务，进一步提升患者就医体验，减轻患者就医负担，我院自2025年3月31日开展门诊就诊卡余额退还工作，现将清退工作相关事宜公告如下：

一、清退范围

在医院门诊办理就诊卡充值的患者，且卡内有余额。

二、清退方式

本人退款携带有效证件（身份证、社保卡、户口薄均可）、就诊卡，前往我院门诊一站式服务窗口办理退款业务。

如本人无法到场，委托家人或亲友代办，代办时需提供患者就诊卡、有效证件，代办人身份证原件及复印件。

三、办理时间

工作日、节假日均可办理。

四、注意事项

请您尽快到医院一站式服务中心窗口办理退费手续，以免造成您经济损失。

退费过程中，如有任何疑问，请拨打服务电话：0373-3029622，或前往医院一站式服务中心窗口咨询。

感谢您对我院工作的理解和支持！我们将一如既往地为您提供优质的医疗服务。