9月2日下午，护理部在行政三楼会议室举办“月护理质量讲评会”。党委书记邵金远出席会议，全体护士长参加会议，会议由护理部副主任寇振芳主持。此次会议，护理部一改过去奖优到位、罚劣不到人的做法，对存在的问题一律点评到科室及个人，排名后两位的科室护士长进行原因分析，并提出自己的改进意见。

医院护理质量控制小组成员刘桂平、任太芳、武慧敏、周玉华、赵俊环、高春菊等，对基础护理、护理文件书写、消毒隔离、抢救物品、危重病人护理、整体护理、病房管理、重点部门管理等质量检查存在的问题进行了讲评，寇振芳副主任就住院患者对护理工作的满意度调查和医护人员对重点部门护理工作的满意度调查进行了讲评。护理综合质量及满意度调查第一、二名均被神经内二科和神经内一科摘取。

会上，护理部主任梁爱华指出，护理工作虽然繁琐但无小事，对某些问题反复出现在同一个科室，作为管理者应该进行反思，要学会管人理事，对于护理服务，要时刻铭记“一百减一小于零”的道理。以后应该改变找借口的态度，要清醒地认识到借口是风险的温床，借口的实质就是推卸责任，与其找借口，不如把时间和精力用到完善工作中去。要求以后的护理工作要围绕病人去做，宁肯自己麻烦也要病人方便，宁肯自己委屈也要病人满意，宁肯自己吃亏也要病人得到实惠，为病人提供人性化、无缝隙、亲情式的优质服务。

最后，邵金远书记作了重要讲话。他指出，护理工作在医院大跨度的发展过程中起着举足轻重的作用，要求护理部要解放思想，大胆进行护理改革，提高护理管理层级，提高护理质量和护理服务水平，打造新乡市乃至河南省护理服务品牌，为三附院的腾飞做贡献。

通过此次护理质量讲评会，护理全体同仁决心在今后的工作中，牢记邵书记在会上的勉励，正视问题，改变服务理念，提高服务水平，打造优质服务品牌，实现医院的完美跨越。